Comprar um domínio pela Shopify

Para ajudar na configuração do domínio e no gerenciamento de todas as configurações de domínio no admin da Shopify, é possível comprar um domínio pela Shopify. Se esse for o primeiro domínio que você adiciona à Shopify, ele será configurado automaticamente para ser o endereço da web exibido para os clientes. Se você já usa um domínio na loja, o novo domínio redirecionará automaticamente para seu domínio primário.

Depois de comprar o domínio pela Shopify, é possível realizar as seguintes tarefas na seção Domínios do admin da Shopify:

• editar as configurações do domínio
• criar subdomínios
• configurar endereços de e-mail de encaminhamento
• pagar pelo domínio
• renovar o domínio

Considerações antes de comprar um domínio pela Shopify

Antes de comprar um domínio pela Shopify, analise as seguintes considerações:

• A Shopify não oferece serviços de hospedagem de e-mail. Em vez disso, você pode conectar o domínio gerenciado pela Shopify a um serviço de hospedagem de e-mail de terceiros.
• Algumas extensões de domínio incluem a privacidade WHOIS, um serviço que oculta as informações de contato pessoal dos registros públicos de domínio. Se você quiser a privacidade WHOIS, verifique se a extensão do domínio não está na lista de exceções do WHOIS.
• Algumas extensões de domínio têm requisitos específicos de residência ou registro comercial. Verifique se você atende a esses requisitos, pois talvez seja necessário verificar as informações de registro. Se não for possível atendê-los, o domínio poderá ser suspenso.
• Um novo certificado TLS (Transport Layer Security), também conhecido como Certificado SSL, é criado automaticamente quando você compra um domínio pela Shopify. Não é preciso comprar a criptografia SSL para o domínio.
• É preciso pagar a taxa de registro anualmente para renovar a assinatura do domínio. A renovação do domínio é cobrada separadamente das taxas de assinatura do plano da Shopify. O preço exato depende da extensão de domínio que você escolher.
• Nem todas as extensões de domínio podem ser compradas na Shopify. Se um domínio de nível superior não estiver disponível, será possível comprar o domínio de um host de domínio de terceiros e conectá-lo à sua loja na Shopify.
• Os serviços de hospedagem de domínio só estão disponíveis com um plano pago da Shopify. Se você quiser desativar a loja ou a conta da Shopify, mas quiser continuar usando o domínio, será preciso transferi-lo antes de desativar a loja. É possível transferir o domínio para uma das seguintes opções:
  • uma loja na Shopify diferente
  • outro provedor de domínio
• Ao comprar .se domínios, as informações de contato devem estar no seguinte formato:
  • O código postal não pode incluir espaços.
  • O primeiro 0 do número de telefone não pode ser incluído.
  • O número de identidade sueco deve conter 10 dígitos e um hífen no formato AAMMDD-XXXX.

Comprar um domínio na Shopify

Antes de comprar um domínio personalizado pela Shopify, verifique o preço e a disponibilidade do nome de domínio com o gerador de nomes de domínio da Shopify. O preço exato dos domínios comprados pela Shopify depende da extensão TLD (domínio de nível superior) escolhida. A disponibilidade de TLDs está sujeita a alterações.

O gerador de nome de domínio exibe a disponibilidade do nome de domínio escolhido, bem como outros TLDs disponíveis e nomes de domínio alternativos. Se o nome de domínio ou o TLD escolhido não estiver disponível, será possível escolher uma das opções sugeridas ou iniciar uma nova pesquisa.

Nomes de domínio sugeridos por IA

Ao pesquisar um nome de domínio, as sugestões com tecnologia de IA exibem outras opções de nome de domínio semelhantes à sua pesquisa. Essas sugestões incluem variações que podem se adequar melhor à marca ou ser mais memoráveis para os clientes. Se você encontrar um domínio sugerido de sua preferência, poderá selecioná-lo para analisar o preço e comprá-lo.

Etapa 1: selecione o nome de domínio que você quer comprar

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

2. Clique em Comprar novo domínio.

3. Insira o nome de domínio que você quer comprar.

4. Analise as extensões de domínio disponíveis e seus preços.

5. Clique em Comprar no domínio que você quer comprar.

Etapa 2: analise o resumo da compra do domínio

1. A renovação automática de domínio está ativa por padrão. Alterne a opção Renovar este domínio automaticamente todo ano para ativar ou desativar a renovação automática.
2. Analise a seção Informações de contato para confirmar se o e-mail e as informações do titular da loja da Shopify estão corretos. Clique no ícone para ajustar as informações de contato.
3. Confirme se a extensão de domínio inclui a privacidade WHOIS, um serviço que oculta as informações de contato pessoais dos registros de domínio públicos:
   • Se o nome de domínio que você inserir incluir a privacidade WHOIS, será exibida uma mensagem informando que o domínio inclui a privacidade WHOIS.
   • Caso você não receba essa mensagem e queira a privacidade WHOIS no domínio, clique em Cancelar e selecione outra extensão de domínio que não esteja na lista de exceções do WHOIS.
4. Na seção Forma de pagamento, escolha uma forma de pagamento para o domínio.
5. Leia a política da ICANN e o Contrato de registro de domínio.
6. Clique em Comprar domínio.

Pode levar até 48 horas para o domínio começar a funcionar. Se este for o primeiro domínio adicionado à Shopify, ele será configurado automaticamente como o endereço da web exibido para os clientes. Se a loja já tiver um domínio, o novo domínio redirecionará automaticamente para o domínio primário. Você pode definir o novo domínio como o domínio primário.

Quando você compra o domínio pela Shopify ou transfere um domínio de terceiros para a plataforma, o registro A e o registro CNAME do domínio são adicionados e definidos automaticamente como os registros DNS padrão da Shopify. Não será preciso modificar o registro A ou CNAME padrão da loja na Shopify para que ele aponte para o domínio da Shopify. Se você tiver modificado os registros A ou CNAME e quiser redefini-los para o padrão, poderá reinicializar os registros DNS para o registro A, o registro CNAME e o registro AAAA.

Etapa 3: verifique o endereço de e-mail para o registro de domínio

Depois de comprar um domínio, é preciso verificar o endereço de e-mail para concluir o registro do domínio. Verifique a conta de e-mail, pois você receberá várias mensagens da Shopify que precisam ser analisadas. Esses e-mails incluem os seguintes detalhes:

• Confirmação da compra.
• Verificação do endereço de e-mail.
• Gerenciamento do compartilhamento de dados.

Se você não receber nenhum e-mail de verificação de domínio, verifique a pasta de spam ou de lixo eletrônico.

Verifique também se há algum problema com o endereço de e-mail inserido durante a compra do domínio, como nos exemplos a seguir:

• Verifique se o endereço de e-mail não usa o mesmo domínio que você está registrando. Por exemplo, se você estiver registrando example.com, não será possível receber o e-mail de verificação em info@example.com, pois o domínio ainda não está totalmente ativo e não consegue receber e-mails.
• Verifique se há erros de digitação ou de ortografia no endereço de e-mail que você inseriu ao comprar o domínio.
• Se ainda não o fez, tente usar um endereço de e-mail do gmail.com.

É possível alterar o endereço de e-mail no admin da Shopify para registrar o domínio.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

2. Clique no domínio cujo endereço de e-mail você quer verificar.

3. Na seção Detalhes do registro, clique no ícone de edição ao lado de Informações de contato.

4. No campo E-mail, confira o endereço de e-mail e faça as alterações ou correções necessárias.

5. Se você fizer alguma alteração no endereço de e-mail, clique em Salvar.

6. No e-mail que você receberá, talvez seja preciso realizar uma das seguintes ações:

   • Clicar em um link e seguir as instruções para confirmar as alterações feitas no endereço de e-mail no admin da Shopify.
   • Preencher um formulário e enviá-lo para o Atendimento ao cliente da Shopify para confirmar as alterações feitas no endereço de e-mail no admin da Shopify.

7. Se o endereço de e-mail for corrigido ou alterado, você receberá automaticamente os e-mails de verificação de domínio que precisa analisar.

Tente também reenviar o e-mail de verificação no admin da Shopify. Caso ainda não receba e-mails sobre a compra do domínio ou não tenha a opção de reenviar o e-mail de verificação no admin da Shopify, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.

Caso não verifique o endereço de e-mail em até 15 dias, o domínio poderá ser suspenso.

Solução de problemas na compra de domínios

Se estiver com problemas para comprar um domínio na Shopify, siga as etapas de solução de problemas a seguir para resolver os problemas mais comuns.

Etapa 1: solução de problemas gerais

Tente as seguintes etapas gerais de solução de problemas antes de tratar de erros específicos:

• Verifique se as informações do domínio estão corretas e se não contêm caracteres especiais.
• Verifique se a forma de pagamento ainda é válida e não expirou.
• Tente usar outra forma de pagamento.
• Limpe o cache e os cookies do navegador e tente novamente.
• Se estiver usando uma rede privada virtual (VPN), tente desativá-la temporariamente.

Etapa 2: selecione o problema na compra do domínio

Se estiver enfrentando um erro específico, selecione a seção de solução de problemas adequada:

Etapa 3: entrar em contato com o atendimento

Se você concluir as etapas de solução de problemas e ainda não conseguir comprar o domínio após 24 horas por causa de erros de limite de taxa, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.

Se tiver algum problema depois que o domínio for comprado e registrado, consulte Solução de problemas com domínios conectados à Shopify.

Verificar as informações de registro

Algumas extensões de domínio específicas de países têm certos requisitos de residência ou de registro de empresa que precisam ser atendidos na compra de um domínio pela Shopify.

Também existem organizações de registro específicas que gerenciam os registros de certas extensões de domínio. Se você for o titular do domínio, essas organizações poderão entrar em contato periodicamente para verificar se você atende aos requisitos de residência ou de registro de empresa.

Quando você compra um domínio pela Shopify, as informações da sua loja são usadas automaticamente para concluir o registro do domínio. Essas informações incluem o nome da empresa, o nome pessoal, o endereço e o número de telefone.

Se uma organização de registro entrar em contato para verificar o domínio, será preciso fornecer um comprovante das informações de registro. Cada organização de registro tem requisitos diferentes sobre os tipos de documentação que podem ser fornecidos, como passaporte, contas comerciais ou comprovante de endereço comercial. Caso mude o endereço comercial ou tenha dificuldade em comprovar as informações de registro, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.

Analise as informações a seguir para saber mais sobre os requisitos de registro de domínio para determinados países:

• Bélgica (.be)
• Canadá (.ca)
• França (.fr)
• Itália (.it)
• Suécia (.se)

Requisitos de registro de domínio da Bélgica para domínios .be

Ao comprar um domínio .be, é preciso confirmar as informações de contato com o registrador de domínios da Bélgica, a DNS Belgium.

Depois de comprar o domínio, você talvez receba um e-mail da DNS Belgium para fins de validação e verificação, e precisará seguir as instruções contidas nele.

Não é preciso ser residente nem ter uma empresa na Bélgica para registrar um domínio .be.

Os nomes de domínio podem ter de 3 a 63 caracteres, excluindo o domínio de nível superior (TLD) .be.

Se tiver algum problema para registrar e verificar um domínio .be, entre em contato com o DNS Belgium.

Requisitos de registro de domínio do Canadá para domínios .ca

Ao comprar um domínio .ca, é preciso preencher um contrato de registro da Canadian Internet Registration Authority (CIRA).

Após a compra do domínio, você recebe um e-mail com um link para o contrato de registro. É preciso analisar e aceitar os termos do contrato.

Os registrantes precisam atender a requisitos específicos de presença canadense (CPR). Durante o registro de domínio, é preciso selecionar a categoria de CPR apropriada entre as seguintes categorias qualificadas:

• Cidadãos canadenses
• Empresas no Canadá
• Instituições de ensino canadenses
• Povos aborígenes nativos do Canadá
• Entidades governamentais no Canadá

Para as informações de contato do registrante de domínios .ca, os campos obrigatórios incluem nome, sobrenome, endereço de e-mail, nome da organização (para quem não for pessoa física), número de telefone e endereço.

A CIRA pode realizar uma Validação de Informações do Registrante (RIV) para confirmar a presença canadense para o registro de domínio, e pode ser necessário fornecer documentos, como um passaporte canadense.

Os nomes de domínio podem ter até 63 caracteres, sem contar o domínio de nível superior (TLD) .ca.

Requisitos de registro de domínio da França para domínios .fr

Ao comprar um domínio .fr, é preciso atender aos requisitos de registro de domínio do registro da Association française pour le nommage Internet en coopération (AFNIC).

Para atender aos requisitos de presença regional para registrar um domínio .fr, pessoas físicas e organizações precisam estar localizadas na União Europeia, na Suíça, na Noruega, na Islândia ou em Liechtenstein.

Se você estiver registrando um domínio .fr em que uma organização é a proprietária, o fornecimento do número do IVA, do número da marca registrada e do número SIREN/SIRET da organização pode ajudar a validar o registro rapidamente.

Não é permitido usar caracteres especiais nos campos de nome e sobrenome ao comprar um domínio .fr. Os caracteres aceitos incluem letras latinas, hifens, apóstrofos e espaços.

Requisitos de registro de domínio da Itália para domínios .it

Ao comprar um domínio .it, é preciso enviar o código fiscal italiano (Codice fiscale) como registrante pessoa física, ou o número do IVA se o domínio estiver sendo registrado por uma organização na Itália.

Só é possível registrar um domínio .it se você tiver cidadania ou residência como pessoa física, ou um escritório comercial registrado, nos países do Espaço Econômico Europeu (EEE), no Vaticano, na República de San Marino ou na Suíça.

Se você estiver registrando um domínio .it de fora da Itália, precisará informar o número de ID pessoal do país onde você está.

Requisitos de registro de domínio da Suécia para domínios .se

Ao comprar um domínio .se, é preciso enviar o número de identidade pessoal sueco do documento de identidade nacional (no caso de registro como pessoa física) ou o número de registro comercial sueco (no caso de registro como organização).

Se você estiver registrando um domínio .se como uma organização de fora da Suécia, é preciso enviar o número do IVA.

No registro de domínio .se, é importante que a formatação de algumas informações esteja correta, como nos exemplos a seguir:

• Use A e O, e não Å, Ä ou Ö, ao inserir as informações.
• O número de identidade pessoal sueco deve ser enviado no formato AAMMDD-XXXX.
• O código postal não pode incluir espaços.

Próximas etapas após comprar um domínio

Depois de comprar um domínio, você pode realizar as seguintes ações:

• Configurar endereços de encaminhamento de e-mail
• Configurar hospedagem de e-mail de terceiros
• Configurar a renovação automática para o domínio
• Adicionar subdomínios
• Configurar domínios internacionais

Exceções do WHOIS

As extensões de domínio a seguir não incluem privacidade WHOIS quando compradas na Shopify. Se você for titular de uma dessas extensões de domínio, suas informações de contato pessoais ficarão disponíveis nos registros de domínio público.

TLDs disponíveis para compra

Domínios com as seguintes extensões podem ser comprados pela Shopify.