ExchangeIt Returns & Exchange

ExchangeIt Returns & Exchange

Tarification
À partir de $4.99 /mois. Essai gratuit disponible.
Note
5,0 (85)
Développeur
Stoic Labs

Gagnez des heures sur la gestion des retours et des échanges grâce à un portail d’administration simple et à une option de libre-service pour les clients.

Réduisez le temps d’assistance et organisez vos opérations grâce à un portail d’administration épuré qui réunit les retours, les échanges et les remboursements en un seul flux de travail. Gérez les demandes, réapprovisionnez les stocks instantanément et émettez des remboursements ou du crédit en boutique directement dans Shopify. Connectez-vous à des outils de création d’étiquettes pour des flux d’expédition fluides. Ajoutez une option de libre-service pour que les clients puissent soumettre et suivre leurs propres retours.

Réduisez le temps d’assistance et organisez vos opérations grâce à un portail d’administration épuré qui réunit les retours, les échanges et les remboursements en un seul flux de travail. Gérez les demandes, réapprovisionnez les stocks instantanément et émettez des remboursements ou du crédit en boutique directement dans Shopify. Connectez-vous à des outils de création d’étiquettes pour des flux d’expédition fluides. Ajoutez une option de libre-service pour que les clients puissent soumettre et suivre leurs propres retours. plus
  • Retours tout-en-un : traitez les remboursements, les échanges, les réapprovisionnements et les e-mails clients
  • Portail en libre-service : page de retour et d’échange et e-mails aux couleurs de la marque pour les acheteurs
  • Échanges instantanés : créez des commandes de remplacement avec une gestion automatique des stocks
  • Remboursements flexibles : calculez automatiquement les montants ou offrez du crédit pour stimuler la rétention
  • Contrôle total du réapprovisionnement : sélectionnez les produits, les quantités et les emplacements des entrepôts

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Starter

$4.99 / mois

Fonctionnalités

  • 10 retours ou échanges par mois
  • Gestionnaire de demandes administrateur
  • Échanges sur la même commande (nouveau traitement)
  • Échanges sur une nouvelle commande
  • Suivi des retours
  • Notifications par e-mail

Essai gratuit de 7 jour(s)

Standard

$9.99 / mois

Fonctionnalités

  • Portail de retours pour les acheteurs
  • Retours et échanges illimités
  • Options de remboursement ou de crédit en boutique
  • Suppression de la marque Exchange It
  • Règles de retour (délai, pays, produit)
  • Toutes les fonctionnalités du forfait Starter

Essai gratuit de 7 jour(s)

Avancé

$19.99 / mois

Fonctionnalités

  • Toutes les fonctionnalités du forfait Standard
  • Exportation des données
  • Intégration des expéditions (Shippo)
  • Vente incitative post-retour
  • Options multilingues
  • Domaine personnalisé pour les notifications par e-mail

Essai gratuit de 7 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

Avis (85)

Note globale
5
Nombre d’avis par note
  • 95 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 5 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
Modifié le 2 mai 2026

The setup was quick. But the real reason for this 5-star review is the customer support. Any question I had was answered immediately, and they even went above and beyond to help with a custom requirement. It’s rare to find a team that cares this much about their users.

SimplifiNest
Inde
23 jours d’utilisation de l’application
20 novembre 2024

This app has helped us a lot with return and exchange management. The app has all the features required to manage returns and exchanges efficiently. Customer support by Adrien is prompt and he explains the solution in detail. Hope the app keeps getting better with time. Cheers !

Indirookh
Inde
Environ un mois d’utilisation de l’application
Stoic Labs a répondu 25 novembre 2024

Amazing review! Thank you so much, and we're always here if you need anything :)

PS- Yes, the app will keep getting better!

Thanks a lot,

Adrien & the team

19 novembre 2024

Great customer support team that jumps on a call whenever something is not working. Very user friendly on both our side and the customer side. They are always building out new features which is helpful.

Faja Girl
États-Unis
3 mois d’utilisation de l’application
Stoic Labs a répondu 21 novembre 2024

Shayna wow, thank you so much for the glowing review!
Always a pleasure to help :)
Talk soon,
Adrien

Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Stoic Labs.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Stoic Labs

613 Washington Blvd, 1313, Jersey City, NJ, 07310, US

Lancement

28 septembre 2015

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux

  • Modifier les clients

    Données client

  • Modifier les produits

    Stock, produits, publications de produits sur les canaux de vente, collections

  • Modifier les commandes

    Informations d'expédition, traitement des commandes attribué, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, tout l’historique des commandes, retours

  • Modifier les réductions

    Codes de réduction et promotions

  • Modifier les cartes-cadeaux

    Cartes-cadeaux

  • Afficher d'autres données

    Emplacements, Paramètres de Shopify Markets

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